سرقة الهوية - تنبيه التصيد الاحتيالي

قد تُرتكب سرقة الهوية من خلال البريد الإلكتروني أو عبر أية وسائل أخرى، مثل البريد العادي أو الفاكس أو الهاتف، أو حتى عن طريق التفتيش في سلة مهملات شخصٍ ما. تحدث سرقة الهوية عندما يستخدم شخص ما المعلومات الشخصية أو المهنية لشخص حقيقي آخر مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو المسمى الوظيفي أو المعلومات التعريفية الأخرى دون إذنه لارتكاب عملية احتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر.

وقد بدأ المحتالون وفنانو التزييف عبر الإنترنت يستهدفون بشكل متزايد الأشخاص غير الحذرين بطريقة تسمى التصيد الاحتيالي. ويحدث التصيد الاحتيالي عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني تبدو حقيقية ويُدّعى بأنها واردة من مصدر رسمي أو شركة ذات سمعة طيبة، ولكنها في الواقع مرسلة من قبل مجرمين عبر عنوان بريد إلكتروني مشابه، وتشجعك على تقديم معلومات شخصية أو مالية. ويمكن استخدام هذه المعلومات لأغراض احتيالية أو للقيام بنشاط غير قانوني.

كيف تحمي نفسك من التصيد الاحتيالي

يرجى تذكر أن شركة جميرا الدولية والشركات التابعة لها لن ترسل مطلقًا رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها تطلب منك تقديم معلومات شخصية أو مالية أو تطلب منك تأكيد تفاصيل المعاملات التجارية عبر البريد الإلكتروني.  إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تطلب مثل هذه التفاصيل، فيرجى عدم الرد أو النقر على أي روابط أو مرفقات تتضمنها.

لا ترسل جميرا رسائلها الرسمية مطلقًا من عناوين البريد الإلكتروني الشخصية المستضافة على المجالات العامة مثل Yahoo أو hotmail أو gmail. إذا ارتبت في الأمر، فيرجى التحقق بعناية من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمرسِل.

بخلاف تأكيدات البريد الإلكتروني المرسلة من عنوان بريد إلكتروني رسمي خاص بجميرا (‎@jumeirah.com) بخصوص الحجوزات التي تُجرى عبر موقعنا الإلكتروني (www.jumeirah.com)، فإن جميرا لا تجري معاملات مالية أو توافق عليها عبر البريد الإلكتروني.

 

ماذا تفعل إذا ارتبت في أنك تلقيت رسالة بريد إلكتروني تتضمن تصيدًا احتياليًا

1- لا ترد.
2- لا تفتح أي مرفقات. فقد تحتوي المرفقات على تعليمات برمجية ضارة تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3- لا تنقر على أي روابط مدرجة في البريد الإلكتروني.

 

إذا كنت قلقًا بشأن تلقي رسالة بريد إلكتروني تتضمن تصيدًا احتياليًا ويُزعم بأنها مرسلة من جميرا، أو أنك وقعت ضحية أي عملية احتيال مماثلة تبدو أنها من جميرا، فيرجى إرسال رسالة البريد الإلكتروني المشتبه بها إلى phishingcheck@jumeirah.com حتى يتسنى لنا اتخاذ الإجراء اللازم. وبدلاً من ذلك، يمكنك الإبلاغ بأمر رسالة البريد الإلكتروني هذه من خلال خط المساعدة الخاص بنا على الرقم ‎+971 4 364 7730.

المعلومات والتوصيات المقدمة أعلاه هي لمعلوماتك فقط لمساعدتك على إدارة أمن بياناتك الشخصية الخاصة. لا تتحمل جميرا ولا أي من الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن رسائل التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني أو أي من المراسلات الاحتيالية الأخرى قد تتلقاها أو عن أي خسارة قد تتكبدها نتيجة لذلك.

تواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني
phishingcheck@jumeirah.com تواصل معنا عبر الهاتف على الرقم ‎+971 4 364 7730